Para redefinir sua senha: 1. Acesse a página de login. 2. Clique em “Esqueci minha senha”. 3. Informe o e-mail cadastrado. 4. Acesse o link recebido para criar uma nova senha.
2. Como acompanhar meu pedido?
Após a compra, você receberá um e-mail com a confirmação e o código de rastreamento. Você também pode acompanhar tudo na área “Meus Pedidos”.
3. Como trocar um produto?
Entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. O item deve estar sem uso, com etiqueta e em perfeitas condições.
4. Como cancelar um pedido?
O cancelamento é possível antes do envio. Após o despacho, é necessário aguardar a entrega e solicitar devolução. Contato: atendimento@quecoisalinda.com.br / WhatsApp 11 94545-2924
5. Como usar um cupom de desconto?
No checkout, digite o cupom no campo “Cupom de Desconto” e clique em “Aplicar”.
6. Como saber meu tamanho ideal?
Cada produto possui sua tabela de medidas. Em caso de dúvida, nossa equipe pode ajudar!
7. Produto com defeito: o que fazer?
Entre em contato em até 7 dias corridos e envie fotos do defeito. Confirmado o problema, fazemos a troca ou devolução.
8. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões via PayPal (Visa, Mastercard) e Pix.
9. Como alterar o endereço de entrega?
A mudança só é possível antes do envio. Contato imediato é recomendado.
10. Posso retirar meu pedido na loja física?
Ainda não oferecemos retirada em loja, mas estamos trabalhando para isso.
11. Como falar com o atendimento ao cliente?
WhatsApp: 11 94545-2924 E-mail: atendimento@quecoisalinda.com.br Nosso horário de atendimento é das 9h às 17h (em dias úteis). Será um prazer atender você!